Prozessoptimierungen mit LEAN

Bei den Methoden der kundenorientierten Prozessoptimierungen stechen Design Thinking und vor allem der Lean-Ansatz heraus. Eine Vielzahl von Mitarbeitenden in Gesundheitsinstitutionen – vor allem Spitälern und Kliniken - hat erkannt, dass die Lean-Methodik den Arbeitsalltag wesentlich verbessert, weil die «Patient-Journey» effektiver und effizienter gestaltet wird. Diese Berufstätigen haben sich das entsprechende Wissen angeeignet. In Lean-Umsetzungsprojekten, beispielsweise auf der Bettenabteilung, gilt es aber, Teammitglieder zu überzeugen und zu motivieren. Von den Erfahrungen in der Umsetzung in psychiatrischen Institutionen wird im aktuellen Competence-Artikel berichtet.

H+ Bildung bietet in seinem dreistufigen Programm die Vermittlung des Know-How nicht nur in puncto Lean-Philosophie und Lean-Tools an, sondern mit dem Seminar «Lean Healthcare Coaching» auch das grundlegende Rüstzeug für die Initiierung, Durchführung und Begleitung von Leanprojekten.

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