Ein kompakter Lehrgang mit hohem Praxisbezug. Ein Teilnehmerfeedback sagt:
"Der Lehrgang Qualitäts- und Prozessmanagement ist spannend und praxisorientiert. Ich lernte von A bis Z, wie man zu einem Qualitätsmanagement kommt, das modernen Standards genügt. Der Verbesserungskreislauf ist für Kunden und Belegschaft spürbar. „Qualität“ wurde zum implementierten Merkmal der Betriebskultur."
Aaron Steinmann
Gesamtleiter Rötel
Stiftung Zürcher Kinder- und Jugendheime, Zürich
http://hplus-bildung.ch/bildung/showcourse/qualitaets-und-prozessmanagement-qpm