T. 062 926 90 00

Qualitäts- / Prozessmanagement - Interner Auditor - QPMA

Als interner Auditor prüfen Sie im Auftrag der Geschäftsleitung die Entwicklung des Qualitätsmanagements einer Organisation/Abteilung. Sie arbeiten eng mit den Qualitätsverantwortlichen zusammen oder sind selbst für diese Aufgabe verantwortlich.

Das Seminar zeichnet sich durch einen hohen Praxisbezug aus. Sie erhalten wertvolle Hilfsmittel für die Umsetzung eines Audits. Ein intensiver Austausch unter den Teilnehmenden eröffnet Ihnen neue Ideen und Netzwerke.

Für eine betriebsinterne Durchführung dieses Angebots erstellen wir Ihnen gerne eine unverbindliche Offerte - melden Sie sich einfach bei mir.

Zielgruppen

Das Seminar richtet sich an Führungspersonen, Qualitätsverantwortliche und Mitarbeitende aus Fachbereichen, die interne Audits in Sozial- und Gesundheitsinstitutionen durchführen oder begleiten.

Handlungskompetenzen

SIe wenden korrekte Methoden an, um interne Audits vorzubereiten, durchzuführen und auszuwerten.
Sie entwickeln Schlussfolgerungen zum weiteren Vorgehen für die Organisation.

Inhalte

Unter Einbindung der Norm ISO 9001 erarbeiten Sie die Themen:

  • Nutzen der Audits
  • Rolle als Auditorin / Auditor
  • Auditplanung und -vorbereitung, Checklistenerstellung
  • Gesprächsverhalten und Fragetechnik
  • Praktisches Kurzaudit im eigenen Betrieb
  • Beurteilung und Interpretation gegenüber Qualitätsforderungen
  • Berichterstattung und Massnahmen
  • Erfolgskontrolle

Hinweise

Zwischen den Seminartagen arbeiten Sie in Selbstlernzeit.

Abschluss

Teilnahmebestätigung

Fragen zum Seminar

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Wir bilden Ihre Mitarbeitenden da weiter, wo die Berufskenntnisse angewendet werden. Wir bringen das praxisbezogene Wissen zu Ihnen und gehen auf die Themen ein, die für Ihren Betrieb wichtig sind. Fragen Sie uns unverbindlich an.

Ansprechperson

Sandro Galli
Seminarorganisator Betriebswirtschaft, Hotellerie, Berufsbildung T. 062 926 90 19

Angebotsübersicht

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« Sehr praxisnah und interessant gestaltete Kurstage mit vielen Beispielen. »
A. Adam, Spitex Selva
« Ich denke, ich bin bereit fürs interne Audit im November. »
A. Portmann, Stiftung Conenti
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