Schichtleitung übernehmen - SLÜ

Die Schichtleitung übernimmt eine anspruchsvolle und verantwortungsvolle Aufgabe: Sie koordiniert Mitarbeitende mit unterschiedlichen Ausbildungen und Anstellungsformen, Festangestellte ebenso wie Pool- oder temporäre Mitarbeitende.

Gleichzeitig stellt die Schichtleitung jederzeit eine reibungslose Patientenbetreuung sicher und sorgt dafür, dass die Abläufe auch in herausfordernden Situationen stabil bleiben. Sie reagiert flexibel und lösungsorientiert auf kurzfristige Ausfälle, koordiniert den Ersatz und behält dabei den Überblick über die aktuelle Personalsituation. 

Als Informationsdrehscheibe bündelt sie relevante Informationen aus dem laufenden Betrieb, gibt diese gezielt weiter und trägt so zu einer klaren Kommunikation im Team und mit anderen Berufsgruppen bei. Zudem ist sie zentrale Ansprechperson für Anliegen aus dem interdisziplinären Umfeld sowie für Rückmeldungen von Kunden, Klienten oder Patienten und unterstützt auch Teammitglieder bei Fragen oder Unsicherheiten. Nicht zuletzt übernimmt sie den professionellen Umgang mit Reklamationen, nimmt Beschwerden ernst, klärt diese sachlich und leitet bei Bedarf geeignete Massnahmen ein.